מדיניות פרטיות

כללי

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי [שם החברה הרשמי בע״מ, ח.פ. XXXXXXXXX] ("Ted Compass", "אנחנו") אוספת באתר tedcompass.com, למה, ואילו זכויות יש לכם. אנחנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו.

השימוש באתר אינו מחייב מסירת מידע אישי. מידע נאסף רק כשאתם בוחרים לפנות אלינו.

איזה מידע אנחנו אוספים

• מידע שאתם מוסרים בטופס יצירת הקשר: שם מלא, שם החברה, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, נושא הפנייה ותוכן ההודעה. אם השתמשתם בשאלון "מצאו פתרון", גם התשובות שלכם בו נכללות בפנייה.
• מידע טכני כללי: נתוני שימוש מצטברים ואנונימיים, כמו מספר הכניסות לעמודים וסוג הדפדפן. נתונים אלה נאספים ללא עוגיות (Cookies) ואינם מזהים אתכם אישית.

איננו אוספים מידע רגיש, ואנו מבקשים שלא תכללו מידע כזה בפנייה.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם ולענות על הפנייה.
• כדי לנהל את הקשר העסקי איתכם, אם תבחרו בכך.
• כדי לשפר את האתר, על סמך נתוני שימוש מצטברים בלבד.

לא נשלח לכם דיוור שיווקי בלי הסכמה מפורשת, ולא נמכור או נשכיר את המידע שלכם לאף גורם.

עם מי המידע משותף

אנחנו נעזרים בספקי שירות חיצוניים שמעבדים מידע עבורנו, רק במידה הנדרשת:

• Google Workspace: דואר אלקטרוני, שאליו מגיעות הפניות.
• Cloudflare: אחסון האתר ומדידת שימוש ללא עוגיות.
• [שירות הטפסים]: העברת הפניות מהטופס לדוא״ל.

חלק מהספקים מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל. העברת המידע נעשית בהתאם להוראות הדין.

נמסור מידע לגורם אחר רק אם נידרש לכך על פי דין.

כמה זמן נשמור את המידע

נשמור את פרטי הפנייה כל עוד יש בכך צורך עסקי, ולכל היותר [X] שנים מהפנייה האחרונה, אלא אם נידרש לשמור אותם זמן רב יותר על פי דין.

אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, כולל הצפנת התקשורת באתר (HTTPS), הגבלת הגישה למידע לאנשי הצוות שזקוקים לו, ושימוש בספקים בעלי תקני אבטחה מקובלים. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת.

הזכויות שלכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, אתם זכאים:

• לעיין במידע שנשמר עליכם.
• לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן.
• לבקש למחוק את המידע, בכפוף לדין.

לכל בקשה כזו, כתבו לנו ל־libby@tedcompass.com.

קישורים לאתרים אחרים

האתר כולל קישורים לרשתות חברתיות ולאתרים אחרים. מדיניות זו לא חלה עליהם, ואנו ממליצים לקרוא את מדיניות הפרטיות שלהם.

שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן את המדיניות מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה, עם תאריך העדכון.